Основы менеджмента: Учебное пособие

В целях обеспечения перехода к качественно более высокому уровню управленческой деятельности руководителям всех уровней административной иерархии необходимо овладеть методологией системного менеджмента и практическими навыками ее использования в разнообразных ситуациях рыночного хозяйствования. Это означает умение всегда видеть взаимосвязь, взаимовлияние, взаимозависимость, взаимообусловленность и взаимодействие явлений и процессов в многообразной управленческой практике. Поэтому успех в основном решают не сугубо административные способности руководителей, а оптимальная стратегия и ситуационная тактика, опирающаяся на системную методологию деятельности.

Такой подход определяется ориентацией в XXI веке на удовлетворение потребностей клиентов, а не на прибыльность функционирования. Персонал управления в организациях рассматривается как главный ресурс знаний и усилий, своеобразные «центры» высокопрофессиональных способностей. Это потребует умения интегрировать интеллект людей, пробуждать в них инициативу, творчество, новаторство, стремление к успеху, к оригинальным самостоятельным решениям и действиям, а также привлекать в организации профессионалов и удерживать их, формировать атмосферу истинной заинтересованности всего персонала в высокой результативности, работать на уровне высочайших стандартов. Критериями оценки личности менеджеров выступают системный, творческий склад ума, стратегический тип мышления, склонность к инновациям, умение аккумулировать энергию и способности участников совместной деятельности.

Кроме этого, интеллектуальная культура профессионала управления включает способность системно-методического мышления как фактор успешной работы. Для этого менеджер должен уверенно владеть современными методами программно-целевого управления, информационно-аналитического, прогнозного и проектного управления, базирующихся на системной методологии, а также умением формировать управленческие концепция, программы, проекты, оптимальные решения и технологии менеджмента. Все это возможно лишь опираясь на системную методологию как основополагающий фактор интеллектуализации управленческой деятельности. В свою очередь это вызывает необходимость менеджерам обладать сильно развитой интеллектуальной потребностью уметь и хотеть расширять и углублю свой научный потенциал, способности и возможности ею применения в интересах дела.