Основы менеджмента: Учебное пособие

Особенностью применения системной методологии в менеджменте ХХI века связано также с переходом от традиционного функционального подхода к бизнес-процессному управлению, охватывающему жизненный цикл изделий. И хотя теория «рациональной бюрократии» немецкого социолога М. Вебера по-прежнему считается одной из самых полезных вещей в истории человечества в качестве уникального описания сущности организаций и их современного устройства, приоритетная ориентация на бизнес-процессное управление определено сущностью рыночного хозяйствования. Оно требует системного подхода к маркетинговым исследованиям и взаимоувязанного сочетания в менеджменте таких базовых ценностей успешной деятельности, как обеспечение конкурентоспособности продукции, снижение издержек, повышения качества, удовлетворение запросов клиентов.

Приведенное выше дает основание утверждать, что всеобъемлющее применение системной методологии в управленческой деятельности выступает в качестве основополагающего ресурса роста ее эффективности и существенного повышения культуры труда руководителей и менеджеров. Принципам и методам реализации такого подхода в теории и практике управления посвящено настоящее издание.