Основы менеджмента: Учебное пособие
1. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА
1.8. Технология, техника, информация
Роль информационных систем в современных условиях
Чем масштабнее деятельность компании, тем большее влияние на ее успехи оказывает ИС. В крупных фирмах, банках, транснациональных компаниях, консультационных фирмах ИС приобретают стратегическое значение. Новые информационные технологии позволяют ускорить управленческие процессы, выполнять необходимые функции; в значительно большем объеме, чем при традиционных ИС на бумажных носителях. Современные ИС предоставляют руководству фирм неизмеримо возросшие возможности усиления контроля не только над менеджментом, но и, что весьма существенно, над производственными операциями. Примером этому может служить японская система управления качеством продукции и организация производства по принципу «точно во время». Вопрос безопасности ИС в современном бизнесе имеет большое значение, так как несанкционированный доступ к ИС может принести компании большой ущерб. Наиболее реальная безопасность достигается путем введения паролей, хотя хакеры представляют серьезную угрозу ИС и это следует учитывать при их создании, внедрении и модернизации.
В ИС компьютеризируются многие управленческие процессы и задачи, такие, например, как:
- контроль за реализацией управленческих решений;
- контроль за поставками продукции в соответствии с
- контроль за поступлением комплектующих и иных исходных материалов для бесперебойного обеспечения производства;
- базы данных о потребителях и поставщиках,
- учет изменений в составе персонала фирм, его квалификации и деловых качеств;
- анализ состояний внешней и внутренней среды компаний и тенденций их развития;
- базы конструкторских данных;
- связи производства с торговлей по поводу выполнения заказов;
- управление товароматериальными складами и запасами;
- контроль качества продукции на всех стадиях ее изготовления;
- оперативный контроль за выпуском продукции;
- отчетность на основе стандартизированных форм и т.п.